Naar de startpagina
categorieën

Algemene vragen - Zuurstof

Wij adviseren altijd wijzigingen door te geven aan de leverancier. Op deze manier zijn de gegevens bij ons altijd up-to-date en kunnen we de zuurstofstand altijd even nakijken wanneer we voor controle langskomen. 
Als u 24/7 uur gebruik maakt van zuurstoftherapie, adviseren wij u de neusbril wekelijks te vervangen.
Er zijn slangen beschikbaar in 7 en 12,2 meter. Het is mogelijk twee slangen van 7 meter aan elkaar te koppelen. Een slang van meer dan 14 meter lang wordt sterk afgeraden, omdat dit de toevoer van zuurstof belemmert.
De maximale geadviseerde lengte van de slang is 12,2. 
Wanneer u deze lengte overschrijdt, kan niet gegarandeerd worden dat u voldoende zuurstof toegediend krijgt. 
Het klopt dat bij het apparaat warmte vrijkomt. We adviseren het apparaat dan ook circa 1 meter van de muur of gordijnen te plaatsen om storingen te voorkomen. Zorg daarnaast altijd voor goede ventilatie in het huis en houd het huis stofvrij voor optimaal gebruik van de therapie. 
Ook doet u er verstandig aan om het filter regelmatig stofvrij te maken, zodat deze niet verstopt raakt. 
Wanneer u uw zuurstoftherapie van Total Care ontvangt dan kunt u een nieuwe slang bestellen via 013 - 531 35 35, info@totalcaregroep.nl of via de chat hier op de website. 
Bent u geen cliënt bij Total Care dan heeft u de mogelijkheid om via onze webshop een zuurstofslang te bestellen. 
Open vuur is ten strengste verboden bij het gebruik van zuurstof. 
Open vuur is ten strengste verboden bij het gebruik van zuurstof.
Tijdens de levering wordt u er op gewezen dat u de brandweer op de hoogte moet stellen van de aanwezigheid van zuurstof in uw huis. Mede door de sticker is dit goed zichtbaar. Daarnaast kunt u een melding maken bij uw inboedelverzekering dat er zuurstof aanwezig is in de thuissituatie. 
Wij komen ieder half jaar bij u langs voor de controle. Wij leveren dan, indien nodig, nieuwe neusbrillen, nemen de urenstand op en verwisselen de filter van het apparaat. Vaak maken we meteen een nieuwe afspraak op het moment dat we bij u op bezoek komen. Mocht u niet zeker weten of er al een afspraak gepland staat, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Deze kunt u bij ons opvragen. Normaliter ontvangt u bij de levering van uw apparatuur een sticker die aangeeft dat er zuurstof bij u aanwezig is in huis. 
Wij adviseren Nisita neuszalf te gebruiken bij een droge en/of pijnlijke neus. Deze zalf is op waterbasis en geschikt voor langdurig gebruik. Let op dat u altijd een zalf gebruikt op waterbasis en geen gel, in verband met gevaar voor brandwonden.
Naar verloop van tijd kan het zijn dat de bovenkant van uw oren pijnlijk worden. 
We hebben hiervoor speciale oorbeschermers. Als u uw zuurstoftherapie van ons ontvangt, dan kunt u deze bestellen via via 013 - 531 35 35,  info@totalcaregroep.nl of via de chat hier op de website. 
Bent u geen cliënt bij Total Care? Dan kunt u de oorbeschermers bestellen in onze webshop.
Als u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met ons via 013 - 531 35 35, info@totalcaregroep.nl of via de chat hier op de website.
Voor het staken van de zuurstoftherapie, dienen wij een schriftelijk akkoord te ontvangen van uw arts. Eerder mogen wij de zuurstofapparatuur niet ophalen.
Om nabestaanden in deze vervelende situatie zo goed mogelijk te helpen, kan het overlijdensbericht telefonisch via 013 - 531 35 35 of per e-mail via info@totalcaregroep.nl aan Total Care worden doorgegeven. Samen met de nabestaande plannen we een moment voor het ophalen van het apparatuur.
Als u bent verhuisd, kunt u uw adreswijziging doorgeven via dit formulier.